การร้องเรียนและการแจ้งเบาะแส

บริษัทส่งเสริมให้บุคลากรและผู้มีส่วนได้เสียของบริษัทมีส่วนร่วมในการสอดส่องดูแลการปฏิบัติตามหลักการกำกับดูแลกิจการและจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัท


โดยสนับสนุนให้มีการสอบถามในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับหลักการกำกับดูแลกิจการและจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัท รวมทั้งเปิดโอกาสให้บุคลากรทุกคนและผู้มีส่วนได้เสียสามารถร้องเรียน แจ้งเบาะแส หรือให้ข้อมูลเกี่ยวกับการกระทำที่ไม่เหมาะสม หรือที่สงสัยว่าจะมีการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หลักการกำกับดูแลกิจการ หรือจรรยาบรรณธุรกิจของบริษัท พร้อมทั้งส่งรายละเอียดและหลักฐานต่าง ๆ ให้แก่หน่วยงานที่เกี่ยวข้องผ่านช่องทางการติดต่อ ดังนี้

บริษัทจะดำเนินการรับเรื่อง ตรวจสอบ และพิจารณาข้อร้องเรียนหรือเบาะแสที่ได้รับอย่างเหมาะสม เป็นธรรม และโปร่งใส โดยผู้รับผิดชอบจะพิจารณาข้อมูลและหลักฐานที่เกี่ยวข้องตามข้อเท็จจริง และดำเนินการตามขั้นตอนที่บริษัทกำหนด รวมถึงรายงานผลการดำเนินการต่อผู้มีอำนาจหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม