จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

จรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจ

บริษัทกำหนดจรรยาบรรณในการดำเนินธุรกิจฉบับนี้ขึ้น เพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินธุรกิจด้วยความซื่อสัตย์ โปร่งใส มีความรับผิดชอบ และยึดมั่นในหลักจริยธรรม โดยกำหนดให้กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคนยึดถือและปฏิบัติตาม เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและรักษาความไว้วางใจของลูกค้า คู่ค้า พนักงาน และผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่าย

จรรยาบรรณพนักงาน

• ปฏิบัติหน้าที่ด้วยความซื่อสัตย์สุจริต โปร่งใส มีความรับผิดชอบ และยึดมั่นในคุณธรรมและจริยธรรม
• ให้ข้อมูลสินค้า ตรวจสอบและวินิจฉัยปัญหาอย่างตรงไปตรงมา ไม่กล่าวอ้างเกินจริงหรือบิดเบือนผลเพื่อเร่งยอดขาย
• ใช้ทรัพยากรของบริษัทอย่างเหมาะสม วางตัวสุภาพ ให้เกียรติลูกค้าและเพื่อนร่วมงาน และไม่แอบอ้างผลงานผู้อื่นหรือคุกคามทางเพศ
• รักษาข้อมูลอันเป็นความลับของบริษัทและลูกค้า และหลีกเลี่ยงการเผยแพร่ข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงและภาพลักษณ์ของบริษัท

จรรยาบรรณด้านสินค้า การขาย และการดูแลลูกค้า

• จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ได้มาตรฐาน ดูแลการจัดเก็บและขนส่งอย่างถูกต้อง และแจ้งข้อมูล ราคา เงื่อนไข และข้อจำกัดของผลิตภัณฑ์อย่างครบถ้วน
• เสนอขายโดยคำนึงถึงประโยชน์ของลูกค้า ไม่กดดัน ใช้ข้อมูลเท็จ หรือกล่าวอ้างเกินจริงเพื่อปิดการขาย
• ไม่ให้หรือรับสินบนหรือผลประโยชน์ส่วนตัว และแข่งขันทางการค้าอย่างเป็นธรรมด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและตรวจสอบได้
• ดูแลลูกค้าหลังการขายอย่างรับผิดชอบ และรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า

จรรยาบรรณด้านความปลอดภัยและสิ่งแวดล้อม

• ปฏิบัติตามข้อมูลและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยตามเอกสารข้อมูลความปลอดภัย (Safety Data Sheet: SDS) ของผลิตภัณฑ์อย่างเคร่งครัด ทั้งในการจัดเก็บ ขนย้าย สาธิต และใช้งานผลิตภัณฑ์เคมี
• สวมใส่อุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลที่เหมาะสม และให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานผลิตภัณฑ์อย่างปลอดภัยแก่ลูกค้าเสมอ
• จัดการของเสีย ภาชนะบรรจุ และสารเคมีที่หมดอายุตามวิธีที่ถูกต้องและเป็นไปตามกฎหมายและข้อกำหนดด้านสิ่งแวดล้อม เพื่อไม่ให้เกิดอันตรายต่อบุคคลและสิ่งแวดล้อม
• รายงานเหตุการณ์รั่วไหล อุบัติเหตุ หรือเหตุการณ์ที่อาจก่อให้เกิดอันตรายต่อผู้บังคับบัญชาทันที

การเคารพสิทธิมนุษยชนและการปฏิบัติต่อพนักงาน

• เคารพสิทธิ เสรีภาพ ศักดิ์ศรี และความเป็นส่วนตัวของพนักงานและผู้มีส่วนได้เสีย
• ไม่ใช้แรงงานเด็ก แรงงานบังคับ และไม่เลือกปฏิบัติอย่างไม่เป็นธรรม
• ไม่ยอมรับการคุกคาม การล่วงละเมิด หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมในสถานที่ทำงาน
• ส่งเสริมสภาพแวดล้อมในการทำงานที่ปลอดภัย เหมาะสม และเคารพซึ่งกันและกัน

การปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ นโยบาย และกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการนำเข้า จัดเก็บ ขนส่ง และจำหน่ายผลิตภัณฑ์ รวมถึงด้านความปลอดภัย อาชีวอนามัย สิ่งแวดล้อม และแรงงาน
• ดำเนินธุรกิจด้วยความเคารพต่อวัฒนธรรมและประเพณี โดยไม่ขัดต่อกฎหมายหรือหลักจริยธรรม
• หากพบการดำเนินงานที่อาจไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ต้องรายงานต่อผู้บังคับบัญชาหรือผู้ที่บริษัทกำหนดโดยทันที

การปฏิบัติตามและการรายงานการฝ่าฝืน

• กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกคนมีหน้าที่ปฏิบัติตามจรรยาบรรณฉบับนี้ รวมถึงกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ และนโยบายของบริษัทที่เกี่ยวข้อง
• เมื่อพบเห็นหรือสงสัยว่ามีการกระทำที่ขัดต่อจรรยาบรรณ สามารถแจ้งต่อผู้บังคับบัญชาหรือผ่านช่องทางที่บริษัทกำหนด โดยบริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลของผู้แจ้งเป็นความลับ และคุ้มครองผู้แจ้งที่กระทำโดยสุจริตไม่ให้ได้รับการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรม
• การฝ่าฝืนจรรยาบรรณฉบับนี้ถือเป็นการกระทำผิดทางวินัย และอาจนำไปสู่การพิจารณาดำเนินการทางวินัยตามระเบียบของบริษัท รวมถึงการดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง